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勘違いが人を動かす 教養としての行動経済学入門 [ エヴァファンデンブルック ]

教養としての行動経済学入門 エヴァファンデンブルック ティム・デン・ハイヤー ダイヤモンド社カンチガイガヒトヲウゴカス エヴァファンデンブルック ティムデンハイヤー 発行年月：2023年11月02日 ページ数：432p サイズ：単行本 ISBN：9784478117033 ファン・デン・ブルック，エヴァ（van den Broek,Eva）（ファンデンブルック，エヴァ） 行動経済学者。ユトレヒト大学講師。人工知能を研究し、行動経済学の博士号を取得。大学、政府、企業での応用行動研究において15年の経験を持つ。消費者がより持続可能な選択をすることができるよう、より良い行動インセンティブを設計する組織を支援している。オランダ政府のキャンペーンなどにも携わる デン・ハイヤー，ティム（den Heijer,Tim）（デンハイヤー，ティム） クリエイティブ戦略家、行動デザイナー、コピーライター。広告代理店B．R．A．I．N．Creativesの創設者。ハイネケンやイケアなど、世界的に有名なブランドの広告に20年間携わる。ニューヨークからカンヌまで、数々の賞やノミネートを獲得してきた。ライデン大学オランダ語言語学修士号。マスコミュニケーション副専攻（ユトレヒト大学）。行動デザイン（BDA）、行動経済学（トロント大学）、神経マーケティング＆消費者神経科学（コペンハーゲン・ビジネススクール）の修了証書を取得 児島修（コジマオサム） 英日翻訳者。立命館大学文学部卒（心理学専攻）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　脳に騙される私たちー自分にとって都合のいいことばかり考えてしまう理由／第2章　なぜ人は怠けてしまうのかー「面倒くさい」を脱し「すぐやる人」になる方法／第3章　「想像の痛み」から逃げたいー不安やストレスに振り回されない技術／第4章　「人と同じ」じゃないと不安ー「同調」と「社会性」を使いこなす／第5章　「今すぐ欲しい」が「まだやりたくない」ー「時間」を効率的に使うコツ／第6章　知らぬ間に注目しているー誘惑の仕組みを利用する／第7章　報酬はどう与えるべきかー「アメとムチ」をうまく使うために 「論理」よりも「情熱」よりも「認知バイアス」が人を動かす。罰も報酬も、知識も議論も、感動も約束もないのに、なぜ人間の行動は「意識できない些細な仕掛け」に自然と誘導されてしまうのか？ 本 ビジネス・経済・就職 経済・財政 経済学 ビジネス・経済・就職 経済・財政 その他 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング

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心理マーケティング100の法則 お客様の無意識に語りかける心のコミュニケーション技法／酒井とし夫【1000円以上送料無料】

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者酒井とし夫(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2018年03月ISBN9784820719939ページ数231Pキーワードしんりまーけていんぐひやくのほうそくしんり／まーけ シンリマーケテイングヒヤクノホウソクシンリ／マーケ さかい としお サカイ トシオ9784820719939内容紹介営業・マーケティング、接客業などに従事するビジネスパーソン、営業・マーケティングの実務ですぐに効果を上げたいと悩んでいる人、社内外の仕事関連の人たちとのコミュニケーションをもっと上手にとりたいと悩んでいる人に向けた、ビジネス心理学に基づく販促テクニックや営業術を「見開き2ページで100項目」紹介する本です。集客法や店頭での購買促進、顧客との関係強化を図るためのコミュニケーション術など、全国各地の商工会議所等で年間100講演行う人気マーケターが事例を使って解説します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 すぐに効果が出る販促マーケティング術（リスクを煽る販促法—得よりも損のほうが購買行動は強化される/オマケの魅力で購買を刺激する方法—オマケを付けると、本体が魅力的に見える ほか）/第2章 お客様の心にささる広告＆コピー術（ターゲットを絞り込むコピー術1 自分の関心事には人は振り向く/ターゲットを絞り込むコピー術2 「○○で困っている方へ」と、呼びかける ほか）/第3章 好感度・印象度が上がる営業コミュニケーション術（公式を使った人と仲良くなる法—会う回数を増やすと、好感度が上がる/人間心理を活用したコミュニケーション法—接触の頻度と密度によって、印象度は変わっていく ほか）/第4章 自分に自信がもてるプレゼン・交渉術（自信のある話し方に変わる法—理想の人になり切ると、自信がもてるようになる/理想の姿になるトレーニング法—なりたい人をイメージすると、心理的に影響を受ける ほか）/第5章 気持ちが明るくなる心理コミュニケーション術（効果の高い褒め方—誰かが褒めていたと言われると、嬉しさが増す/いったん拒否したのちに了解する法—「あなただけは特別」と言われると、心地よく感じる ほか）

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【中古】 あなたの会社が90日で儲かる! / 神田 昌典 / フォレスト出版 [単行本（ソフトカバー）]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者：神田 昌典出版社：フォレスト出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4894510928ISBN-13：9784894510920■こちらの商品もオススメです ● ウェブ進化論 / 梅田 望夫 / 筑摩書房 [新書] ● 「1日30分」を続けなさい！ / 古市 幸雄 / 大和書房 [文庫] ● 言葉と声の磨き方 / 白石 謙二 / フォレスト出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 経済のニュースが面白いほどわかる本（日本経済編） / 細野 真宏 / KADOKAWA(中経出版) [単行本] ● 9つの性格 / 鈴木 秀子 / PHP研究所 [単行本] ● 変な人の書いた成功法則 / 斉藤 一人 / 総合法令出版 [単行本] ● Sports　graphic　Number　plus（2006　September） / 文藝春秋 / 文藝春秋 [ムック] ● 小予算で優良顧客をつかむ方法 / 神田 昌典 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 凡人の逆襲 / 神田 昌典, 平 秀信 / ジェイ・インターナショナル [単行本] ● 変な人が書いた成功法則 / 斎藤 一人 / 講談社 [単行本] ● あなたはもう幻想の女しか抱けない / 速水 由紀子 / 筑摩書房 [単行本] ● 2045年問題 / 松田 卓也 / 廣済堂出版 [新書] ● 実戦マーケティング戦略 / 佐藤 義典 / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本] ● 最少の時間と労力で最大の成果を出す「仕組み」仕事術 / 泉 正人 / ディスカヴァー・トゥエンティワン [単行本（ソフトカバー）] ● 一瞬で自分を変える法 / アンソニー・ロビンズ, 本田 健 / 三笠書房 [文庫] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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日本国勢図会（2012／13年版） 日本がわかるデータブック [ 矢野恒太記念会 ]

日本がわかるデータブック 矢野恒太記念会 矢野恒太記念会ニホン コクセイ ズエ ヤノ ツネタ キネンカイ 発行年月：2012年06月 ページ数：542p サイズ：単行本 ISBN：9784875491439 世界の国々／国土と気候／人口／府県と都市／労働／国民所得／資源・エネルギー／石炭・石油・天然ガス／電力・都市ガス／農業・農作物／農業・農作物／畜産業／林業／水産業／工業／金属工業／機械工業／化学工業／食料品工業／その他の工業／建設業／サービス産業／商業／会社・企業／日本の貿易／世界の貿易／国際収支・ODA／物価・地価／財政／通貨・金融・株式・保険／運輸・郵便／情報通信・科学技術／国民の生活／教育／社会保障・社会福祉／保健・衛生／環境問題／災害と事故／犯罪・司法／国防と自衛隊 厳選した最新のデータをもとに、日本の社会・経済情勢を表とグラフでわかりやすく解説したデータブック。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング

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デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法／西井敏恭【1000円以上送料無料】

著者西井敏恭(著)出版社翔泳社発売日2017年10月ISBN9784798153742ページ数191Pキーワードでじたるまーけていんぐでうりあげのかべお デジタルマーケテイングデウリアゲノカベオ にしい としやす ニシイ トシヤス9784798153742内容紹介企業の「売りたい気持ち」が消費者に見透かされる時代。マーケターは「売りたい気持ち」を消費者の「買いたい気持ち」にどう変えていけばよいのか？新規顧客と継続顧客の育て方、デジタルコミュニケーションの基本が1冊になりました！売上は顧客がもたらすもの。しかし、一言で「顧客」といっても、・はじめて買ってくれた人・一度買ったきり、関係性が途切れた人・何年も継続して買ってくれている人……など、状態や関係性はさまざまです。本書は「新規とリピート」をデジタル時代に即した形にバージョンアップ。新規顧客と継続顧客を生み出し、デジタルの接点を通じていかにロイヤルカスタマー化していくかを解説します。顧客の構造を強化することで、見えてくる売上成長の基本的な考え方とその数字の見方を紹介します。【著者紹介】西井敏恭（にしい・としやす）オイシックスドット大地株式会社 執行役員CMT（チーフ マーケティング テクノロジスト）株式会社シンクロ代表取締役社長1975年5月福井県生まれ。2年半にわたって世界一周しながらアジア、南米、アフリカ各地で旅行記を更新。Webサイトがクチコミで広がり大人気となる。帰国後、EC企業にてWebマーケティングに取り組む傍ら旅行を続け、訪問した国は100か国以上。世界一周したWebマーケティングのプロとして、デジタルマーケティングフォーラム、ad:techをはじめ、全国で講演や雑誌や新聞などのメディア掲載多数。オイシックスドット大地株式会社ではデジタルマーケティングを推進するために、ECやIT部門を管轄し、株式会社シンクロではコンサルティング事業を軸に、主に大手企業でのデジタルマーケティングに取り組んでいる。【目次】1章 デジタルで大切な3つのこと2章 顧客を「新規」と「リピート」に分解する3章 「F2」の壁を超えるには4章 CRMは心理学である5章 「広告費は売上の10％」は正しいか6章 優先度の高い広告をやり切る7章 サイト改善とKPI8章 選ばれるブランドになるには9章 社内調整とチームづくり10章 ［まとめ］デジタルマーケティング10のメソッド※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 デジタルでマーケティングはどう変わったか/第2章 売上を「新規」と「継続」に分解する/第3章 「F2」の壁を超えるには/第4章 CRMは心理学である/第5章 「広告費は売上の10％」は正しいか/第6章 優先度の高い広告をやり切る/第7章 サイト改善とKPI/第8章 選ばれるブランドになるには/第9章 社内調整とチームづくり/第10章 まとめ・デジタルマーケティング10のメソッド

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僕らはSNSでモノを買う [ 飯高　悠太 ]

飯高　悠太 ディスカヴァー・トゥエンティワンボクラ ワ エスエヌエス デ モノ オ カウ イイダカ,ユウタ 発行年月：2019年08月29日 予約締切日：2019年07月29日 サイズ：単行本 ISBN：9784799325483 飯〓悠太（イイタカユウタ） 株式会社ホットリンク執行役員CMO。2009年、株式会社クラッチ時代に、Facebookの成長を見越してメディア「ソーシャルメディアのハンパない状況」を立ち上げる。2012年株式会社ハイベロシティに転職。日本のFacebookページ使用者の4分の1に利用されていたFacebookアプリ「Hivelo　Social　Apps」のマネージャーを務める。2014年株式会社ベーシックでWebマーケティングメディアferret立ち上げにあたり、創刊編集長として参画。立ち上げ4年で37．5万会員に成長。2017年には執行役員に。2019年より株式会社ホットリンクで執行役員CMO（マーケティング責任者）を務め、支援企業のSNSコンサルティングを実施。また、Books＆Apps、soar、COUXUなど複数企業のアドバイザーを務める。これまでに東証1部上場企業を含め100社以上のコンサルティングを経験（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　僕たちのメッセージは、どうすれば届く？ーSNS活用編（SNSでモノが売れるの！？／企業はSNSでガンガン宣伝すればいい？／じゃあ、企業アカウントで、何をすればいいの？／UGCはなぜ大事？／最終ゴールはフォロワーを増やすこと？　ほか）／第2部　僕たちのメッセージは、どのように作ればいい？ーコンテンツ活用編（UGCが発生しないときこそコンテンツマーケティング／どうしてコンテンツマーケティングが注目されているの？／まだPVで消耗してるの？／誰のどんな悩みを解決するの？／ユーザーはどんな人？　ほか） SNSによって、誰もがメディアになり、誰もがコンテンツの作り手になれる時代がやってきました。このことを、どのようにして商品やサービスの購入につなげていくことができるでしょうか？その鍵となるのが、「UGC」と「ULSSAS」。小手先のテクニックではなく、本当に良いものを、それを必要とする人へ届ける。その方法を紹介します。 本 ビジネス・経済・就職 IT・eコマース ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング

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確率思考の戦略論 どうすれば売上は増えるのか／森岡毅／今西聖貴【3000円以上送料無料】

著者森岡毅(著) 今西聖貴(著)出版社ダイヤモンド社発売日2025年01月ISBN9784478115282ページ数372Pキーワードかくりつしこうのせんりやくろんどうすればうりあげわ カクリツシコウノセンリヤクロンドウスレバウリアゲワ もりおか つよし いまにし せ モリオカ ツヨシ イマニシ セ9784478115282内容紹介3200円という高値ながら13万部以上売上げた伝説的名著「確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力」の第2弾。前作では、事業を立ち上げる前に「需要予測」を行うこと＝「確率思考」の重要性が説かれたが、今回のテーマはまさに本丸というべき、｢売上の増やし方」＝「選ばれる確率の増やし方」である。なぜヒットは生まれるのか？意図的にヒットを仕掛けるにはどうしたらいいのか？その秘密を理詰めでわかりやすく解説する。西武園ゆうえんち、ネスタリゾート神戸、丸亀製麺、ニップン、高血圧イーメディカル等、刀が取り組んできた多くの実例を紹介。取り組んだ案件は絶対に失敗しない刀の強さの本質を明かす。コトラーの「ターゲット理論」を数学的に論破するなど話題性も十分。特に本書で重視されるのは「コンセプト」を立てることの重要性。これが成功の最大のカギを握ることを熱く語る。理系読者が読んで唸る高度な内容ながら、文系読者が読んでも大枠を理解できるわかりやすさ。新しい時代の「マーケティングの教科書」である。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次“選ばれる確率”をどうやって増やすのか！？/1 選ばれる確率を増やすブランド戦略の本質（「プレファレンス」に集中せよ！/狭めるな！拡げよ！/「重心」を衝け！）/2 プレファレンスを伸ばす「コンセプト」の本質（「コンセプト」とはなにか？/強い「マーケティング・コンセプト」をつくる/強いコンセプトは消費者理解がすべて）/3 「マーケティング・コンセプト」のつくり方（実際にブランドを設計してみよう/強いマーケティング・コンセプトをつくる3つの要点/実際にマーケティング・コンセプトをつくってみよう）/コンセプトが日本の未来を創る！

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【中古】 マーケティング戦略新版 / 和田 充夫 / 有斐閣 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者：和田 充夫出版社：有斐閣サイズ：単行本ISBN-10：4641121060ISBN-13：9784641121065■こちらの商品もオススメです ● アダージョ・カラヤン CD ベルリン・フィルハーモニー管弦楽団? シベリウス カラヤン ヘルベルト・フォン / ベルリン・フィルハーモニー管弦楽団 / ポリドール [CD] ● 伝え方が9割 / 佐々木 圭一 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● シンプリー・バロック/CD/SRCR-2360 / ヨーヨー・マ / ソニー・ミュージックレコーズ [CD] ● ヨーヨー・マ プレイズ・ピアソラ CD ヨーヨー・マ? ネストール・マルコーニ? ネストル・マルコーニ? ピアソラ カランドレリ / ヨーヨー・マ / ソニー・ミュージックレコーズ [CD] ● ポートレイト－ベスト・オブ・ヨーヨー・マ / ヨーヨー・マ / ヨーヨー・マ / ソニー・ミュージックレコーズ [CD] ● マーケティングの基本 / 安原 智樹 / 日本実業出版社 [単行本] ● CD Let's Talk About Love/CELINE DION 輸入盤 / / [CD] ● 化学探偵Mr．キュリー（5） / 喜多 喜久 / 中央公論新社 [文庫] ● マーケティングのことが面白いほどわかる本（基本編） / 江口 泰広 / KADOKAWA(中経出版) [単行本] ● サイレント・ヴォイス / 佐藤 青南 / 宝島社 [文庫] ● 日本一わかりやすいマーケティングの教科書 / 重田 修治 / アスカ・エフ・プロダクツ [単行本] ● 「経営戦略」の基本がイチから身につく本 / 手塚 貞治 / すばる舎 [単行本] ● 中原中也詩集 / 中原 中也, 大岡 昇平 / 岩波書店 [文庫] ● 質問力 / 斎藤 孝 / 筑摩書房 [文庫] ● ビジネスモデル戦略論 / DIAMONDハーバード・ビジネスレビュー編集部 / ダイヤモンド社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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【中古】100円のコーラを1000円で売る方法 2/ 永井孝尚 (単行本)

    100円のコーラを1000円で売る方法 2 単行本 の詳細 商品プランナー・宮前久美が次に挑んだのは、「日本企業がサムスンに対抗する方法」だった。彼女は成功体験に囚われた日本企業で「新しい成長ストーリー」を打ち出すことができるか。10の物語でつかむMBA競争戦略。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス マーケティング・セールス 出版社: 中経出版 レーベル: 作者: 永井孝尚 カナ: ヒャクエンノコーラオセンエンデウルホウホウ / ナガイタカヒサ サイズ: 単行本 ISBN: 4806144069 発売日: 2012/09/01 関連商品リンク : 永井孝尚 中経出版

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【中古】 コトラー　新・マーケティング原論／フィリップ・コトラー(著者),ディパック・C．ジェイン(著者),スヴィートマイアシンシー(著者),有賀裕子(訳者),恩蔵直人

フィリップ・コトラー(著者),ディパック・C．ジェイン(著者),スヴィートマイアシンシー(著者),有賀裕子(訳者),恩蔵直人販売会社/発売会社：翔泳社発売年月日：2002/07/09JAN：9784798102764

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新規事業を成功させるPMF(プロダクトマーケットフィット)の教科書 良い市場を見つけ、ニーズを満たす製品・サービスで勝ち続ける／栗原康太【1000円以上送料無料】

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者栗原康太(著)出版社翔泳社発売日2022年10月ISBN9784798175911ページ数255Pキーワードしんきじぎようおせいこうさせるぷろだくとまーけつと シンキジギヨウオセイコウサセルプロダクトマーケツト くりはら こうた クリハラ コウタ9784798175911内容紹介ほとんどの新規事業が失敗してしまう原因は良い市場（マーケット）へ的確なプロダクト（製品・サービス）を届けられていないからだ。本書ではPMFの基礎知識から具体的な達成方法を丁寧に解説する。14社の幅広い事例から得られた実践知とノウハウも満載。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 PMFとはなにか/第2章 新規事業がPMFできずに失敗する理由/第3章 PMFを達成するまでの道のり/第4章 PMF達成の肝となるバリュープロポジション/第5章 PMFを達成しやすい組織をつくる/第6章 PMFの測り方/第7章 PMFした後のさらなるPMFに向けて/第8章 PMFの引き金となるPMFトリガー/第9章 14社から学ぶPMFの実現と事業成長のノウハウ

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手にとるようにわかるブランディング入門／金子大貴／一色俊慶【1000円以上送料無料】

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者金子大貴(著) 一色俊慶(著)出版社かんき出版発売日2022年10月ISBN9784761276294ページ数254Pキーワードてにとるようにわかるぶらんでいんぐにゆうもん テニトルヨウニワカルブランデイングニユウモン かねこ だいき いつしき とし カネコ ダイキ イツシキ トシ9784761276294内容紹介基礎から実践までこれ1冊!豊富な図版でわかりやすく解説経営の悩みは「ブランディング」で解決できる中小企業、B to B企業こそ、「ブランディング」が必要なのです!PART1 なぜ、ブランディングが必要なのか?PART2 ブランドとは何だろう?PART3 ブランディングがもたらすメリットPART4 ブランディングとは何をすること?PART5 ブランディングを始めるには?PART6【フェーズ1】 ブランディング・プロジェクトの目的を決めるPART7【フェーズ2】 現状理解—(1)自社・競合を知るPART8【フェーズ2】 現状理解—(2)顧客を知るPART9【フェーズ3】 ブランドコアを定義するPART10【フェーズ4】 インナー・ブランディングPART11【フェーズ4】 アウター・ブランディングPART12【フェーズ5】 検証と改善※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次なぜ、ブランディングが必要なのか？/ブランドとは何だろう？/ブランディングがもたらすメリット/ブランディングとは何をすること？/ブランディングを始めるには？/フェーズ1—ブランディング・プロジェクトの目的を決める/フェーズ2—現状理解‐1自社・競合を知る/フェーズ2—現状理解‐2顧客を知る/フェーズ3—ブランドコアを定義する/フェーズ4—インナー・ブランディング/アウター・ブランディング/検証と改善

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